Ce guide pratique présente en détail les services disponibles sur Internet en différenciant les services destinés aux entreprises et ceux qui sont dédiés généralement aux particuliers: les différentes méthodes de connexion sont présentées avant d’aborder les techniques de surf et de recherche à l’aide de Yahoo!, Google ou Voila, les outils d’échange (e-mail, forum, webcam et téléchargement de fichiers). Une partie traite des outils Internet spécifiques à l’entreprise (nom de domaine, liste de diffusion, paiement en ligne, intranet…), une autre aborde les fonctions réservées à une utilisation à domicile (t’chat, peer-to-peer, contrôle parental…). Chaque commande est illustrée par un ou plusieurs écrans. Vous trouverez en annexe une liste utile de sites Web ainsi qu’un index pour faciliter la recherche d’informations.